Pontianak (Suara Nusantara) - Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Pontianak mengadakan Forum Konsultasi Publik bertajuk “Peningkatan Kualitas Penyelenggaraan Pelayanan Publik Melalui Penguatan Standar Pelayanan Secara Partisipatif” pada Rabu (9/10/2024) di Aula Abdul Muis Amin Bappeda Kota Pontianak. Acara ini bertujuan untuk memperkuat kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat dalam meningkatkan kualitas layanan publik.
Penjabat (Pj) Wali Kota Pontianak, Ani Sofian, menyampaikan pentingnya forum ini sebagai media untuk membangun komitmen bersama antar-stakeholder, guna memberikan saran dan masukan yang konstruktif bagi peningkatan pelayanan DLH.
"Forum ini menjadi wadah penting untuk berdialog secara partisipatif antara DLH dengan publik, membahas kebijakan serta permasalahan terkait peningkatan kualitas pelayanan publik,” kata Ani Sofian.
Ia menegaskan bahwa kegiatan tersebut sudah sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PERMENPANRB) Nomor 16 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Forum ini diharapkan mampu menjadi ajang koordinasi dan kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat dalam merumuskan standar pelayanan yang lebih baik.
“Tentunya, dalam merumuskan standar pelayanan publik, masukan-masukan konstruktif dari para pemangku kepentingan sangat diperlukan, selaras dengan perkembangan zaman dan teknologi informasi,” jelasnya.
Ani Sofian juga berharap hasil dari forum ini dapat menyempurnakan standar pelayanan DLH Kota Pontianak, sehingga berjalan lebih efektif dan memenuhi harapan masyarakat.
"Saya yakin dengan adanya forum ini, kinerja pelayanan publik DLH Kota Pontianak akan semakin berkualitas,” tutupnya.
Forum ini menjadi bagian penting dari upaya Pemerintah Kota Pontianak dalam terus berinovasi dan menyempurnakan sistem pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sekaligus menjaga lingkungan hidup di kota ini. [SK]
.JPG)
.jpeg)
